Integritetspolicy

Personuppgifter Vi Samlar In

När du registrerar dig hos Stellavix Edge behöver vi viss basinformation för att kunna skapa ditt konto och ge dig tillgång till våra kurser. Det handlar om uppgifter som gör det möjligt för oss att identifiera dig som användare och anpassa din utbildningsupplevelse. Vi samlar aldrig in mer data än vad som faktiskt behövs — ett enkelt men viktigt löfte vi håller.

Samtidigt genereras automatiskt teknisk information när du använder plattformen. Den här typen av data hjälper oss att förstå hur våra tjänster används och var vi kan göra förbättringar. Tänk på det som digital feedback som berättar för oss vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre.

• Kontouppgifter inkluderar ditt namn, användarnamn och lösenord som du väljer vid registrering. Dessa uppgifter är nödvändiga för att skapa din personliga profil och säkerställa att endast du har tillgång till ditt konto.
• Utbildningsdata omfattar information om vilka kurser du är inskriven i, dina framsteg genom olika lektioner, inlämnade uppgifter och betyg. Vi sparar denna information för att kunna visa ditt lärande över tid och hjälpa dig att fortsätta där du slutade.
• Kommunikationshistorik består av meddelanden du skickar till lärare eller supportteamet, kommentarer i diskussionsforum och feedback du ger på kurser. Den här informationen hjälper oss att förbättra kvaliteten på vår undervisning och support.
• Tekniska uppgifter samlas automatiskt in och inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du navigerar genom plattformen. Denna data är avgörande för att upptäcka tekniska problem och säkerhetshot.
• Valfria profiluppgifter kan du själv välja att dela, såsom en profilbild, biografi eller annan information som gör din profil mer personlig. Du har full kontroll över vad du vill dela med andra användare på plattformen.

Hur Vi Använder Din Information

All data vi samlar in har ett tydligt syfte kopplat till att leverera och förbättra våra utbildningstjänster. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part, och vi använder dem inte för marknadsföring utanför vår egen plattform om du inte uttryckligen har gett ditt samtycke. Varje användning av din information är noga övervägd och motiverad.

Ibland behöver vi dela begränsad information med partners som hjälper oss att driva plattformen — exempelvis företag som tillhandahåller hosting eller betalningslösningar. I dessa fall ser vi till att våra partners följer samma strikta integritetsstandarder som vi gör. Dina uppgifter förblir skyddade oavsett var i kedjan de befinner sig.

• Tillhandahålla utbildningstjänster är vårt primära syfte. Vi använder dina uppgifter för att ge dig tillgång till kurser, spåra dina framsteg och möjliggöra interaktion med lärare och andra studenter.
• Personalisera din upplevelse innebär att vi kan rekommendera kurser baserat på dina intressen, anpassa svårighetsgrad efter din nivå och visa relevant innehåll som passar din inlärningsstil.
• Kommunikation och support kräver att vi kan kontakta dig med viktiga uppdateringar om ditt konto, kurser du är inskriven i eller tekniska förändringar. Vi skickar också påminnelser som hjälper dig att hålla dig på rätt spår i dina studier.
• Förbättra plattformen bygger på analys av hur användare interagerar med våra tjänster. Genom att förstå användningsmönster kan vi identifiera problem, testa nya funktioner och göra den övergripande upplevelsen bättre för alla.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande kräver att vi övervakar aktivitet för att upptäcka misstänkt beteende, skydda användarkonton från obehörig åtkomst och upprätthålla integriteten i vår utbildningsmiljö.

Data Från Externa Tjänster

Stellavix Edge integrerar med olika tredjepartstjänster för att kunna erbjuda en komplett utbildningsupplevelse. Dessa verktyg hjälper oss med allt från videostreaming till analyser av hur plattformen används. När du interagerar med dessa tjänster kan de samla in viss information direkt från din enhet — något som är vanligt på webben men viktigt att känna till.

Vi väljer våra partners noggrant och kräver att de följer strikta integritetsstandarder. Men eftersom de är separata företag har de egna integritetspolicyer som reglerar hur de behandlar data. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa om du vill ha full insyn i hela datakedjans hantering.

• Analyverktyg hjälper oss att förstå hur användare navigerar genom plattformen, vilka sidor som är mest populära och var användare eventuellt stöter på problem. Dessa insikter är ovärderliga för att förbättra användarupplevelsen kontinuerligt.
• Video- och innehållsleverantörer gör det möjligt för oss att streama utbildningsvideos smidigt och effektivt. När du tittar på videomaterial kan dessa tjänster samla in data om visningsbeteende för att optimera prestanda och kvalitet.
• Betalningsprocessorer hanterar all ekonomisk information säkert när du köper kurser eller prenumerationer. Vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter på våra servrar — allt sköts genom certifierade betalningsleverantörer.
• Kommunikationsplattformar möjliggör realtidsinteraktion mellan studenter och lärare genom chatt, videomöten och diskussionsforum. Dessa verktyg kan samla in metadata om kommunikationen för att förbättra sina tjänster.

Dataskydd Och Säkerhet

Att skydda dina personuppgifter är inte bara en juridisk skyldighet — det är en grundläggande del av hur vi bygger förtroende. Vi har implementerat flera lager av säkerhetsåtgärder som arbetar tillsammans för att hålla din data säker från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Teknik utvecklas konstant, och det gör även våra säkerhetsrutiner.

Ingen säkerhetslösning är hundraprocentig, och vi är ärliga med det. Därför arbetar vi också med att minimera vilken data vi samlar in och hur länge vi behåller den. Mindre data betyder mindre risk — en enkel princip som vi tar på allvar. Vårt säkerhetsteam utbildas regelbundet i nya hot och försvarstekniker.

• Kryptering av data innebär att all information som skickas mellan din enhet och våra servrar skyddas med moderna kryptografiska metoder. När data lagras på våra servrar krypteras även den, vilket gör den oanvändbar om någon obehörig skulle få tillgång.
• Åtkomstkontroller begränsar vilka anställda som kan se olika typer av information. Endast personal som behöver tillgång för att utföra sitt arbete kan se personuppgifter, och all åtkomst loggas för granskning.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar utförs både internt och av externa experter för att identifiera sårbarheter innan de kan utnyttjas. Vi testar våra system kontinuerligt mot olika typer av attacker och uppdaterar skyddet därefter.
• Dataminimering och lagring betyder att vi endast behåller information så länge det är nödvändigt för att fullgöra det syfte den samlades in för. När data inte längre behövs raderas den säkert enligt etablerade rutiner.
• Incidenthantering innebär att vi har tydliga processer för att snabbt reagera om något säkerhetsbrott skulle inträffa. Du kommer att informeras omedelbart om dina personuppgifter påverkas på något sätt.

Länkar Till Externa Webbplatser

Ibland innehåller vårt kursmaterial referenser eller länkar till externa resurser som kan berika din inlärning. Dessa webbplatser drivs inte av Stellavix Edge och omfattas därför inte av denna integritetspolicy. När du klickar på en extern länk lämnar du vår plattform och blir föremål för den andra webbplatsens villkor och integritetspraxis.

Vi gör vårt bästa för att endast länka till seriösa och respektabla källor, men vi kan inte ta ansvar för hur dessa tredjepartssajter hanterar din information. Vi uppmuntrar dig starkt att läsa igenom deras integritetspolicyer innan du delar några personuppgifter eller skapar konton på externa plattformar.

Uppdateringar Av Denna Policy

Vår verksamhet utvecklas ständigt, och lagstiftningen kring dataskydd förändras. Det betyder att vi då och då behöver uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla nya arbetsmetoder eller juridiska krav. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig tydligt — antingen genom ett meddelande på plattformen eller via mejl till den adress du har registrerat.

Vi rekommenderar att du regelbundet tar en titt på denna sida för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar din integritet. Datumet för den senaste uppdateringen hittar du alltid längst upp i dokumentet. Genom att fortsätta använda Stellavix Edge efter att ändringar har publicerats accepterar du den uppdaterade policyn.

Kompletterande Bestämmelser

Vissa delar av Stellavix Edge kan ha ytterligare villkor eller riktlinjer som kompletterar denna integritetspolicy. Om du använder särskilda tjänster som är riktade till minderåriga eller om du är företagskund med ett anpassat avtal gäller möjligen specifika regler för just din situation. Dessa kompletterande bestämmelser kommer alltid att vara tydligt märkta och tillgängliga där de är relevanta.

I händelse av att det skulle uppstå en konflikt mellan denna generella policy och en specifik bestämmelse är det den mer specifika regeln som gäller. Vi strävar alltid efter att vara tydliga när det finns särskilda villkor så att du aldrig behöver gissa dig till vad som gäller för din situation.